Als zorgprofessional is het van belang het juiste doel voor ogen te hebben als u in gesprek bent. Als een cliènt ontkent heeft het geen zin om te praten over hulp. Eerst dient de cliènt bewustwording en bezorgheid te hebben. Horen we echter twijfels bij de cliènt over de gevolgen van zijn gedrag dan is iemand al niet meer volledig in de ontkenningsfase. Dit en meer kunt u leren tijdens onze trainingen of workshops.